Llamada a revisión del Citroën DS3 Crossback por fallo en la dirección
Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02725/24
Resumen
Se llama a revisión los Citroën DS3 Crossback fabricados entre el 9 de abril y el 17 de mayo de 2024, notificados por Francia. Una grieta en el motor de la dirección asistida eléctrica puede hacer que piezas de plástico se desprendan de la rueda de gusano y bloquear la dirección, aumentando el riesgo de accidentes y lesiones. La medida adoptada es la retirada voluntaria del vehículo.
- Marca y modelo: Citroën DS3 Crossback
- Fabricados entre el 09.04.2024 y el 17.05.2024
- Código de campaña: NB6
- Afecta al motor de la dirección asistida eléctrica
- Incumple el Reglamento de homologación y vigilancia del mercado de vehículos de motor
Vehículos afectados
| Marca | Citroën |
|---|---|
| Modelo | DS3 Crossback |
| Tipo / variante | e2*2007/46*0639*30, e2*2007/46*0639*31 |
| Fabricación y campaña | Fabricados: 09.04.2024 - 17.05.2024 Código de campaña: NB6 |
| País de origen | Francia |
| Notificada por | Francia |
Descripción: Coche de pasajeros.
¿Cuál es el riesgo?
Lesiones
Una grieta ubicada dentro del motor de dirección asistida eléctrica del bastidor de dirección puede hacer que las piezas de plástico se desprendan de la rueda de gusano. Esto puede conducir a un bloqueo de la dirección, aumentando el riesgo de accidentes y lesiones.
El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Medidas adoptadas
- Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
¿Qué hago si tengo este vehículo?
- Comprueba si tu vehículo es un Citroën DS3 Crossback fabricado entre el 9 de abril y el 17 de mayo de 2024, por ejemplo con la documentación del coche o su número de bastidor.
- Si tu vehículo está afectado, ponte en contacto cuanto antes con la marca o con un concesionario oficial Citroën.
- Sigue las instrucciones que te indique el concesionario para la revisión o reparación del vehículo.
- Mientras no se resuelva, extrema la precaución al conducir y evita usar el coche si notas dificultades para dirigirlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi Citroën DS3 Crossback está afectado?
Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 09.04.2024 - 17.05.2024 Código de campaña: NB6.
¿Cuánto cuesta la reparación?
Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.
¿Se ha vendido en España?
La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.
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