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Llamada a revisión

Llamada a revisión del DS DS7 Crossback por riesgo de incendio (3 jul 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01709/24

Resumen

DS ha llamado a revisión el DS7 Crossback, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 3 de julio de 2024. El software de la unidad de control de gestión de la batería no puede detectar ciertos modos de fallo en la batería En los vehículos afectados puede haber un defecto en la batería de alto voltaje, lo. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaDS
ModeloDS7 Crossback
Tipo / variantee2*2007/46*0601*07-*09,*11-*16,*19 (J)
Fabricación y campañaFabricados: 19.02.2019 - 16.12.2021 Código de campaña: ML6
País de origenFrancia
Notificada porAlemania

Descripción: Coche de pasajeros.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El software de la unidad de control de gestión de la batería no puede detectar ciertos modos de fallo en la batería En los vehículos afectados puede haber un defecto en la batería de alto voltaje, lo que podría provocar un sobrecalentamiento. Esto aumenta el riesgo de incendio en el vehículo.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi DS DS7 Crossback está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 19.02.2019 - 16.12.2021 Código de campaña: ML6.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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