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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Lexus bZ4X por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03306/25

Resumen

Lexus ha llamado a revisión el bZ4X, según la alerta notificada por Portugal en el sistema europeo Safety Gate el 16 de septiembre de 2025. El compresor eléctrico puede fallar, haciendo que el sistema HVAC entre en un modo a prueba de fallas que suspende el funcionamiento del calentador del sistema y afecta la función de descongelación. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaLexus
ModelobZ4X
Tipo / variantee6*2018/858*00144*00 - e6*2018/858*00144*04, e6*2018/858*00264*00 - e6*2018/858*00264*02
Fabricación y campañaFabricados: 2022 - 2025 Código de campaña: 25SD-075
País de origenJapón
Notificada porPortugal

Descripción: Coche de pasajeros. Modelo: bZ4X (XEAM10, YEAM15), RZ300e (XEBM10) y RZ450e (XEBM15).

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El compresor eléctrico puede fallar, haciendo que el sistema HVAC entre en un modo a prueba de fallas que suspende el funcionamiento del calentador del sistema y afecta la función de descongelación. Si el vehículo funciona en temperaturas bajas, el rendimiento de descongelación se reduce y no puede eliminar las heladas, el hielo y/o la niebla del vidrio del parabrisas. Esto puede reducir la visibilidad del conductor y aumentar el riesgo de lesiones.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Lexus bZ4X está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 2022 - 2025 Código de campaña: 25SD-075.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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