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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Mercedes-Benz Citaro por protecciones insuficientes

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00019/24

Resumen

Mercedes-Benz ha notificado una llamada a revisión de los autobuses articulados Citaro fabricados entre el 20 de abril de 2004 y el 23 de junio de 2022. Los elementos de protección de estos autobuses no son lo suficientemente fuertes, lo que puede provocar lesiones a los pasajeros durante un frenazo brusco. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto. La alerta ha sido notificada por Alemania a través de Safety Gate.

  • Modelo: Citaro, código 628 03
  • Homologación: e1*2007/46*0090*01-*03, *11-*15, *22, *24, *26, *29
  • Fabricados entre el 20/04/2004 y el 23/06/2022
  • Código de campaña: 91.40M23273A
  • Fabricante: Mercedes-Benz (Alemania)

Vehículos afectados

MarcaMercedes-Benz
ModeloCitaro
Tipo / variante628 03, e1*2007/46*0090*01-*03, *11-*15, *22, *24, *26, *29
Fabricación y campañaFabricados: 20.04.2004 - 23.06.2022 Código de campaña: 91.40M23273A
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: COM

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Los elementos de protección del autobús articulado no son lo suficientemente fuertes, lo que representa un riesgo de lesiones del pasajero durante el frenado pesado. Los pasajeros con cinturón de seguridad se enfrentan a peligros potenciales de una articulación de bisagra no probada, mientras que los que no tienen cinturones de seguridad pueden caer hacia adelante en el área de pie durante paradas abruptas o accidentes.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba si el autobús es un Mercedes-Benz Citaro con código de modelo 628 03 y fabricado entre el 20/04/2004 y el 23/06/2022.
  2. Si el vehículo está afectado, ponte en contacto con un concesionario o taller oficial Mercedes-Benz para informarte sobre la revisión.
  3. Si eres operador o gestionas una flota con estos autobuses, sigue las indicaciones del fabricante y de la autoridad competente.
  4. Mientras viajes en autobuses de este tipo, mantente sujeto a los asideros y usa el cinturón de seguridad cuando esté disponible.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Mercedes-Benz Citaro está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 20.04.2004 - 23.06.2022 Código de campaña: 91.40M23273A.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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