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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Mercedes-Benz eActros por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00488/25

Resumen

Mercedes-Benz ha llamado a revisión el eActros, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 15 de junio de 2025. Debido a la insuficiente protección contra la corrosión en las conexiones eléctricas y las tolerancias de fabricación, las bombas de dirección asistida electrohidráulicas pueden fallar y causar. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaMercedes-Benz
ModeloeActros
Tipo / varianteNGE-L42, NGE-L62N, 963-0-A, 963-0-C, 963-4-A, e1*2018/858*00001*08-*09, e1*2018/858*00029*04-*09, e1*2018/858*00039*01-*07, e1*2018/858*00045*01-*08, e1*2018/858*00040*04-*07
Fabricación y campañaFabricados: 1.2.2022 - 30.4.2024 Código de campaña: EL-LEHEPU
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Camión

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Debido a la insuficiente protección contra la corrosión en las conexiones eléctricas y las tolerancias de fabricación, las bombas de dirección asistida electrohidráulicas pueden fallar y causar lesiones.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Mercedes-Benz eActros está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 1.2.2022 - 30.4.2024 Código de campaña: EL-LEHEPU.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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