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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Mercedes-Benz Econic por puerta plegable que se cierra sola

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01523/24

Resumen

Mercedes-Benz ha iniciado una llamada a revisión de determinados camiones Econic, notificada por Alemania a través de Safety Gate. Tras una actualización incorrecta del software, la puerta plegable puede cerrarse sola al cabo de 60 segundos de apagar el encendido, con el consiguiente riesgo de lesiones. La medida adoptada es la retirada del vehículo de manos de los consumidores, de forma voluntaria.

  • Modelos afectados: NGE-L42, NGE-L62N, NGE-L64 y NGE-L84N
  • Fabricados entre el 10/05/2023 y el 02/02/2024
  • Código de campaña: ABH-FALT
  • Fallo: el conjunto de datos del sistema de control de la puerta plegable se sobrescribió con un parámetro incorrecto
  • Fabricado en Alemania; no se vende online

Vehículos afectados

MarcaMercedes-Benz
ModeloEconic
Tipo / varianteNGE-L42, NGE-L62N, NGE-L64, NGE-L84N, e1*2018/858*00001*00-*08, e1*2018/858*00029*00-*08, e1*2018/858*00031*00-*08, e1*2018/858*00032*00-*08
Fabricación y campañaFabricados: 10.05.2023 - 02.02.2024 Código de campaña: ABH-FALT
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Camión

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Debido a una actualización incorrecta del software, el conjunto de datos para el sistema de control de la puerta plegable se sobrescribió con un parámetro incorrecto, lo que hace que la puerta plegable se cierre de forma independiente después de que se haya apagado el encendido y haya transcurrido un período de 60 segundos. Dado que la alimentación del mando de la puerta está ahora desconectada, la función inversa y la protección contra las trampas también están desconectadas, lo que aumenta el riesgo de lesiones.

El producto no cumple los requisitos establecidos en el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba si tu vehículo es un Mercedes-Benz Econic de los modelos NGE-L42, NGE-L62N, NGE-L64 o NGE-L84N, fabricado entre el 10/05/2023 y el 02/02/2024.
  2. Ponte en contacto con un taller o concesionario oficial Mercedes-Benz para que revisen el vehículo dentro de esta llamada a revisión.
  3. Mientras tanto, extrema la precaución con la puerta plegable, especialmente al bajarte del vehículo o cuando haya personas o objetos cerca de ella.
  4. Si tienes dudas sobre la campaña o sobre si tu vehículo está incluido, consulta directamente con la marca.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Mercedes-Benz Econic está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 10.05.2023 - 02.02.2024 Código de campaña: ABH-FALT.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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