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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Mercedes-Benz Sprinter por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02465/24

Resumen

Mercedes-Benz ha llamado a revisión el Sprinter, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 28 de agosto de 2024. Es posible que el conector eléctrico no esté adecuadamente aislado, lo que provoca que la humedad entre en la unidad de control del sistema de asistencia a la dirección. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaMercedes-Benz
ModeloSprinter
Tipo / variantee1*2007/46*0301*28 (906BB35), e1*2007/46*1760*11 (KL3A4)
Fabricación y campañaFabricados: 11.12.2023 Código de campaña: VS3KONTAK (4694206)
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero.

¿Cuál es el riesgo?

IncendioLesiones

Es posible que el conector eléctrico no esté adecuadamente aislado, lo que provoca que la humedad entre en la unidad de control del sistema de asistencia a la dirección. Esto podría interrumpir la transmisión de señales en la unidad de control, lo que daría lugar a la desactivación de la dirección asistida sin previo aviso. Esto podría aumentar el riesgo de un accidente. Además, el aislamiento inadecuado también podría causar un cortocircuito, creando un riesgo de incendio.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Mercedes-Benz Sprinter está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 11.12.2023 Código de campaña: VS3KONTAK (4694206).

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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