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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Renault Captur Ii por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01507/25

Resumen

Renault ha llamado a revisión el Captur Ii, según la alerta notificada por Francia en el sistema europeo Safety Gate el 10 de abril de 2025. Debido a un proceso de fabricación inadecuado, puede faltar el sello de la junta entre el bloque de la válvula solenoide y el contenedor de GLP. Esto puede causar una fuga de GLP. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaRenault
ModeloCaptur Ii
Tipo / variantee19*2018/858*00001*12 (DUSTER III), e2*2007/46*0684*27 to 29 (CAPTUR II)
Fabricación y campañaFabricados: 12.06.2024 - 23.10.2024 Código de campaña: 0EK6
País de origenFrancia
Notificada porFrancia

Descripción: Coche de pasajeros.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Debido a un proceso de fabricación inadecuado, puede faltar el sello de la junta entre el bloque de la válvula solenoide y el contenedor de GLP. Esto puede causar una fuga de GLP. Como el GLP es inflamable, existe el riesgo de que el vehículo se incendie.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Renault Captur Ii está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 12.06.2024 - 23.10.2024 Código de campaña: 0EK6.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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