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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Renault Duster por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00022/24

Resumen

Renault ha llamado a revisión el Duster, según la alerta notificada por Francia en el sistema europeo Safety Gate el 9 de enero de 2024. El archivo de configuración inadecuado puede haber sido aplicado al software de la unidad de bomba eléctrica. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaRenault
ModeloDuster
Fabricación y campañaFabricados: 09/02/2022 - 14/12/2022. Código de campaña: 0E7Y
País de origenBrasil
Notificada porFrancia

Descripción: Coche de pasajeros.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El archivo de configuración inadecuado puede haber sido aplicado al software de la unidad de bomba eléctrica. Esto podría dar lugar a un apriete temporal del volante durante una maniobra de evitación severa, aumentando el riesgo de un accidente.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Renault Duster está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 09/02/2022 - 14/12/2022. Código de campaña: 0E7Y.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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