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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Renault Master4 por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03456/25

Resumen

Renault ha llamado a revisión el Master4, según la alerta notificada por Francia en el sistema europeo Safety Gate el 2 de octubre de 2025. Debido a una falla de fabricación en el conjunto intermedio del eje de dirección / bastidor de dirección, el conductor puede encontrar que la dirección asistida es anormalmente rígida o demasiado. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaRenault
ModeloMaster4
Tipo / variantee2*2018/858*00084, e2*2018/858*00085, g11*2018/858*00698
Fabricación y campañaFabricados: 02/09/2024 - 05/05/2025 MASTER 4, 24/03/2025 - 12/05/2025 MASTER 4E Código de campaña: C0483
País de origenFrancia
Notificada porFrancia

Descripción: Vehículo de motor para el transporte de mercancías

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Debido a una falla de fabricación en el conjunto intermedio del eje de dirección / bastidor de dirección, el conductor puede encontrar que la dirección asistida es anormalmente rígida o demasiado floja. En consecuencia, el vehículo puede girar sin la entrada del volante, con el consiguiente riesgo de pérdida de control, causando el riesgo de un accidente.

El producto no cumple los requisitos establecidos en el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Renault Master4 está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 02/09/2024 - 05/05/2025 MASTER 4, 24/03/2025 - 12/05/2025 MASTER 4E Código de campaña: C0483.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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