Saltar al contenido
Buscar

Llamada a revisión

Llamada a revisión del Renault ZOE por riesgo de incendio en la batería

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00815/24

Resumen

Se llama a revisión el Renault ZOE (homologación e2*2007/46*0251*27) fabricado entre el 1 y el 28 de septiembre de 2023. Según la notificación de Francia, un problema de fabricación puede provocar un cortocircuito en la batería de alto voltaje, lo que aumenta el riesgo de incendio. La medida adoptada es la retirada voluntaria de los vehículos afectados de manos de los consumidores.

  • Modelo: Renault ZOE (homologación e2*2007/46*0251*27)
  • Fabricados entre el 1 y el 28 de septiembre de 2023
  • Código de campaña: 0EBN
  • Fabricados en la fábrica de Flins (Francia)
  • No se vende online

Vehículos afectados

MarcaRenault
ModeloZOE
Tipo / variantee2*2007/46*0251*27
Fabricación y campañaFabricados: between 1 September 2023 and 28 September 2023 Código de campaña: 0EBN
País de origenFrancia
Notificada porFrancia

Descripción: Coche de pasajeros. Vehículos fabricados en fábrica de FLINS.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Debido a un problema de fabricación, un cortocircuito puede ocurrir dentro de la batería de alto voltaje. Esto aumentará el riesgo de incendio.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba si tu vehículo es un Renault ZOE fabricado entre el 1 y el 28 de septiembre de 2023 y si su código de campaña es 0EBN.
  2. Si está afectado, ponte en contacto con un concesionario oficial de Renault para que te indiquen cómo proceder con la revisión o la retirada del vehículo.
  3. Hasta que lo revisen, no dejes el vehículo cargando sin supervisión y consulta con el concesionario antes de volver a utilizarlo si tienes dudas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Renault ZOE está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: between 1 September 2023 and 28 September 2023 Código de campaña: 0EBN.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

Telegram Facebook X

Alertas relacionadas