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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Toyota Proace City por riesgo para el medio ambiente (12 dic 2023)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03033/23

Resumen

Toyota ha llamado a revisión el Proace City, según la alerta notificada por Portugal en el sistema europeo Safety Gate el 12 de diciembre de 2023. Un error de software en la unidad de control del motor impide que la luz indicadora de mal funcionamiento (MIL) se active si el inyector de urea del sistema de inyección de urea deja de funcionar. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaToyota
ModeloProace City
Tipo / variantee2*2007/46*0685*13, e2*2007/46*0686*14, e2*2007/46*0686*16
Fabricación y campañaFabricados: 03/03/2023 - 26/07/2023 Código de campaña: CI23-041
País de origenBélgica
Notificada porPortugal

Descripción: — Nombre del modelo (código marco): Proace City & Proace City Verso (BKYMA21, BKYMA41, BKYMD21, BKYMD41, BPZMA22, BPZMA42, BPZMA43, BPZMD22, BPZMD42, BPZMD43); Año del modelo: 2023.

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Un error de software en la unidad de control del motor impide que la luz indicadora de mal funcionamiento (MIL) se active si el inyector de urea del sistema de inyección de urea deja de funcionar. Esto puede dar lugar a mayores emisiones y plantear un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Toyota Proace City está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 03/03/2023 - 26/07/2023 Código de campaña: CI23-041.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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