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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Toyota Proace City BEV por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01299/25

Resumen

Toyota ha llamado a revisión el Proace City BEV, según la alerta notificada por Portugal en el sistema europeo Safety Gate el 3 de abril de 2025. Debido a un error en las calibraciones de software de la unidad de control de la batería de alto voltaje de tracción, puede ocurrir una detección falsa del voltaje de la celda de la batería y / o la. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaToyota
ModeloProace City BEV
Tipo / variantee2*2007/46*0537*19, e2*2007/46*0685*11, e2*2007/46*0685*12, e2*2007/46*0685*13, e2*2007/46*0686*12, e2*2007/46*0686*13, e2*2007/46*0686*14
Fabricación y campañaFabricados: 11.07.2022 - 21.02.2023 Código de campaña: CI25-007
País de origenFrancia
Notificada porPortugal

Descripción: Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero. Modelo (código del modelo): Proace City BEV (BPZS22, BPZS42, BPZS43), Proace City Verso BEV (BKYS41, BKYS21), Proace BEV (MDZS42, MDZS62), Proace Verso BEV (MPYS61, MPYS41). Año del modelo: 2022 y 2023.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Debido a un error en las calibraciones de software de la unidad de control de la batería de alto voltaje de tracción, puede ocurrir una detección falsa del voltaje de la celda de la batería y / o la temperatura de la batería. Esto puede llevar al sistema a prueba de fallos a cortar la potencia del motor para evitar cualquier daño a la batería, causando una pérdida de la unidad. Esto puede aumentar el riesgo de accidentes y lesiones.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Toyota Proace City BEV está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 11.07.2022 - 21.02.2023 Código de campaña: CI25-007.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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