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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Volvo EX30 por riesgo de lesiones (12 jun 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01527/24

Resumen

Volvo ha llamado a revisión el EX30, según la alerta notificada por Bélgica en el sistema europeo Safety Gate el 12 de junio de 2024. La pantalla central puede funcionar mal debido a un problema de software. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaVolvo
ModeloEX30
Tipo / variantee9*2018/858*11478*00
Fabricación y campañaFabricados: 2024-2025 Código de campaña: R10273
País de origenSuecia
Notificada porBélgica

Descripción: Coche de pasajeros.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La pantalla central puede funcionar mal debido a un problema de software. Esto puede llevar a que la pantalla no arranque, oscureciendo la lectura del velocímetro del automóvil y obstaculizando la capacidad del conductor para monitorear la velocidad. Esto aumenta el riesgo de conducir a velocidades inadecuadas que pueden causar accidentes y lesiones.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Volvo EX30 está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 2024-2025 Código de campaña: R10273.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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