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Retirada

Acondicionador Elseve TOTAL REPAIR 5 retirado por BMHCA, sustancia prohibida

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01244/24

Resumen

Las autoridades de Chequia han notificado a través de Safety Gate un acondicionador capilar Elseve TOTAL REPAIR 5, de L'Oreal Paris, por incumplir el Reglamento de Productos Cosméticos. El producto contiene BMHCA, una sustancia prohibida en cosméticos que puede afectar al sistema reproductivo y causar sensibilización cutánea. Las autoridades han ordenado la detención de las ventas.

  • Marcas: Elseve y L'Oreal Paris
  • Lote: 24S302
  • Código de barras: 3600522747932
  • Envase: botella de plástico de 400 ml
  • Origen: Francia
acondicionador de cabello Elseve Regenerační balzám TOTAL REPAIR 5acondicionador de cabello Elseve Regenerační balzám TOTAL REPAIR 5 (foto 2)acondicionador de cabello Elseve Regenerační balzám TOTAL REPAIR 5 (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAcondicionador de cabello
MarcaElseve, L'Oreal Paris
Nombre o modeloRegenerační balzám TOTAL REPAIR 5
Código de barras3600522747932
Lote24S302
EmbalajeBotella de plástico.
País de origenFrancia
Notificada porChequia

Descripción: Acondicionador capilar, 400 ml.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

Según la lista de ingredientes, el producto contiene 2-(4-terc-butilbencil)propionaldehído (BMHCA), que está prohibido en los productos cosméticos. BMHCA puede dañar el sistema reproductivo, puede dañar la salud del feto y puede causar sensibilización cutánea.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes el acondicionador Elseve TOTAL REPAIR 5 con el lote 24S302 y el código de barras 3600522747932.
  2. Si es tu caso, deja de usarlo y no lo compartas con nadie.
  3. Devuélvelo al establecimiento donde lo compraste para recibir información sobre su reembolso o sustitución.
  4. Si has notado irritación en la piel o estás embarazada y lo has usado, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3600522747932; lote 24S302.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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