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Retirada

Almacenamiento de batería Benning Solar por riesgo de incendio y gas explosivo

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03197/25

Resumen

Las autoridades alemanas han notificado un sistema de almacenamiento de energía de la marca Lionic solar, comercializado como Benning Solar. Se ha detectado una desviación en los dispositivos que puede provocar un incendio o la formación de gas en concentración explosiva, con riesgo de daños materiales y personales. El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión y la medida adoptada es un aviso voluntario a los consumidores.

  • Sistema de almacenamiento de energía (ESS) con baterías de iones de litio
  • Marca: Lionic solar; nombre comercial: Benning Solar
  • Carcasa con módulos modulares de baterías tipo REM4 de 4,0 kWh cada uno
  • Notificado por Alemania, país de origen del producto
  • Según la notificación, no se vende online
almacenamiento de la batería Lionic solar
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAlmacenamiento de la batería
MarcaLionic solar
Nombre o modeloBenning Solar
ReferenciaEnergiespeicher-System (ESS)
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Carcasa de almacenamiento de energía con módulos modulares de baterías de iones de litio tipo REM4 de 4,0 kWh cada uno.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Se encontró una desviación en los dispositivos de almacenamiento de energía, que puede conducir a la formación de fuego y / o gas a concentración explosiva, lo que resulta en daños a la propiedad y las personas.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un sistema de almacenamiento Benning Solar o Lionic solar, modelo Energiespeicher-System (ESS).
  2. Si lo tienes, ponte en contacto con el fabricante o con la empresa instaladora para recibir instrucciones.
  3. No lo manipules ni intentes repararlo por tu cuenta; deja cualquier revisión en manos de un profesional cualificado.
  4. Si notas olor a gas, humo, calor anormal o ruidos extraños, aléjate del equipo y llama a los servicios de emergencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia Energiespeicher-System (ESS).

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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