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Retirada

Retirada de altavoz inalámbrico KAKUSIGA WIRELESS SPEAKER por riesgo de quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00049/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 5 de mayo de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre altavoz inalámbrico de la marca KAKUSIGA. El producto se fabricó en China. El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras al usuario.

Cómo identificar el producto

ProductoAltavoz inalámbrico
MarcaKAKUSIGA
Nombre o modeloWIRELESS SPEAKER
ReferenciaKSC-830
Código de barras6921042131351
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Altavoz inalámbrico con carcasa de plástico negro, batería de iones de litio incorporada y cable de carga USB.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras al usuario.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6921042131351; modelo o referencia KSC-830.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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