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Retirada

Retirada de la antorcha de proyector de Halloween The Works por riesgo de quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00139/24

Resumen

Se retira del mercado la antorcha de proyector de Halloween de The Works (modelo HAL24), vendida en línea, tras ser notificada por Irlanda. Un cortocircuito puede provocar un sobrecalentamiento que derrita la parte inferior del producto, con riesgo de quemaduras para los usuarios. La retirada es voluntaria y afecta tanto a los productos en manos de los consumidores como a los que siguen en el mercado.

  • Marca: The Works – Make & Create
  • Modelo: HAL24
  • Código de barras: 5052089358256
  • Lote: 173578
  • Embalaje: forro de cartón con ventana blíster de plástico rígido transparente
antorcha de juguete The Works – Make & Create Halloween Projector Torch
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAntorcha de juguete
MarcaThe Works – Make & Create
Nombre o modeloHalloween Projector Torch
ReferenciaHAL24
Código de barras5052089358256
Lote173578
EmbalajeForro de cartón con ventana blíster de plástico rígido transparente.
País de origenChina
Notificada porIrlanda
Venta onlineSí

Descripción: Una antorcha de proyector temática de Halloween naranja y negra. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

Debido a un cortocircuito, el producto puede sobrecalentarse, causando que la parte inferior del producto se derrita. Como consecuencia, los usuarios pueden tocar partes calientes y sufrir quemaduras.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre la seguridad de los juguetes.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una antorcha de proyector de Halloween de The Works con el modelo HAL24, el código de barras 5052089358256 o el lote 173578.
  2. Deja de usar el producto y no lo toques si la parte inferior está caliente o deformada.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con The Works – Make & Create para informarte sobre la devolución del producto.
  4. Si un niño ha usado el juguete y presenta quemaduras, acude a un médico y consulta con él.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5052089358256; lote 173578; modelo o referencia HAL24.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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