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Retirada

Retirados los auriculares inalámbricos Tonsil R45BT por exceso de plomo en soldaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00606/24

Resumen

Se han retirado del mercado los auriculares inalámbricos Tonsil ANC Wireless, modelo R45BT, tras ser notificados por Polonia a través de Safety Gate. Las soldaduras del producto contienen una concentración excesiva de plomo, que supone un riesgo para el medio ambiente. La retirada y el aviso a los consumidores son de carácter voluntario.

  • Marca: Tonsil
  • Modelo: R45BT (nombre específico: ANC Wireless)
  • Producto: auriculares inalámbricos, presentados en caja de cartón
  • Problema: plomo en las soldaduras, con un valor medido de hasta el 0,23 %
  • Incumple la Directiva RoHS 2 sobre sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos
auriculares inalámbricos Tonsil ANC Wirelessauriculares inalámbricos Tonsil ANC Wireless (foto 2)auriculares inalámbricos Tonsil ANC Wireless (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAuriculares inalámbricos
MarcaTonsil
Nombre o modeloANC Wireless
ReferenciaR45BT
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porPolonia

Descripción: Auriculares inalámbricos

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta 0,23 %). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva ROHS 2).

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes unos auriculares Tonsil ANC Wireless, modelo R45BT.
  2. Infórmate de la retirada con el establecimiento donde los compraste o con el fabricante o distribuidor.
  3. No los deseches con la basura doméstica; entrégalos en un punto limpio o en un punto de recogida de residuos electrónicos.
  4. Conserva el producto y su caja si necesitas presentar una reclamación o solicitar información.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia R45BT.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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