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Retirada

Ballesta de juguete BestSaller: las ventosas se desprenden y pueden causar asfixia

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02765/23

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado una ballesta de juguete de la marca BestSaller (modelo 1211) que no cumple la Directiva de seguridad de juguetes ni la norma europea EN 71-1. Las ventosas de sus pernos pueden desprenderse con facilidad y un niño podría llevárselas a la boca y ahogarse. Las autoridades han ordenado retirar el producto de manos de los consumidores y prohibir su comercialización.

  • Marca: BestSaller. Modelo: 1211
  • Código de barras: 4250115512110
  • Ballesta de mano de unos 30 cm con 3 pernos de unos 20 cm, cada uno con una ventosa
  • Se vende sin embalaje, también en línea, por ejemplo en Amazon (ASIN B078GVP8MP)
  • Referencia de la alerta: A12/02765/23 (15/11/2023)
ballesta de juguete BestSaller Handarmbrust Voll-Holz naturballesta de juguete BestSaller Handarmbrust Voll-Holz natur (foto 2)ballesta de juguete BestSaller Handarmbrust Voll-Holz natur (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBallesta de juguete
MarcaBestSaller
Nombre o modeloHandarmbrust Voll-Holz natur
Referencia1211
Código de barras4250115512110
EmbalajeSin embalaje. El producto también se vende en línea, en particular a través de Amazon, ASIN B078GVP8MP.
País de origenAlemania
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Ballesta de mano de unos 30 cm de largo, provista de 3 pernos, cada uno de unos 20 cm de largo, y cada uno equipado con una ventosa. La ballesta tiene un arco elástico de un diámetro de aproximadamente 0,5 cm, conectado con un simple nudo a los extremos del arco (longitud aproximada de 30 cm).

¿Cuál es el riesgo?

Asfixia

Las ventosas de los pernos pueden desprenderse fácilmente. Un niño podría ponerlos en la boca y ahogarse.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de seguridad de juguetes ni con la norma europea EN 71-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la ballesta y guárdala fuera del alcance de niños pequeños.
  2. Comprueba si tu juguete es el modelo 1211 de BestSaller, con código de barras 4250115512110.
  3. No intentes repararla. Ponte en contacto con el establecimiento o vendedor donde la compraste para informarte sobre la retirada.
  4. Si un niño se ha llevado una ventosa a la boca y presenta síntomas, consulta con un médico de inmediato.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 4250115512110; modelo o referencia 1211.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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