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Retirada

Bombilla de disco Satzuma DB100: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00090/24

Resumen

Irlanda ha notificado la retirada de la bombilla de disco Satzuma, modelo DB100, fabricada en China y vendida en línea. Según la notificación, la construcción de la bombilla y del adaptador permite el acceso a partes vivas, con riesgo de descarga eléctrica, y el producto no cumple la Directiva de baja tensión. La medida adoptada es la retirada voluntaria del mercado y de manos de los consumidores.

  • Marca: Satzuma. Modelo: DB100.
  • Nombre específico: Disco Bulb.
  • Embalaje: caja de cartón negra con varios colores en la parte frontal.
  • Origen: China. Se vende en línea.
  • No cumple la Directiva de baja tensión.

Cómo identificar el producto

ProductoBombilla de disco
MarcaSatzuma
Nombre o modeloDisco Bulb
ReferenciaDB100
EmbalajeCaja de cartón envasada negra con múltiples colores en el embalaje frontal.
País de origenChina
Notificada porIrlanda
Venta onlineSí

Descripción: Enchufe y vaya bombilla disco. El producto se vende en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La construcción de la bombilla y el adaptador permite el acceso a partes vivas que pueden causar descargas eléctricas.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la bombilla y desenchúfala de la corriente.
  2. No intentes abrirla, repararla ni manipular las partes internas o el adaptador.
  3. Comprueba si el modelo es Satzuma DB100 revisando la marca y el embalaje.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con la empresa responsable para informarte sobre la devolución del producto.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia DB100.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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