Retirada

Retirada de cadena de iluminación XWATT Karácsonyi fény / Christmas light por riesgo de descarga eléctrica (11 sep 2024)

Publicada el 11 de septiembre de 2024 · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02594/24

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 11 de septiembre de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cadena de iluminación de la marca XWATT. El producto se fabricó en China. El cable no está bien anclado. El producto tiene un aislamiento inadecuado. Las dimensiones de la clavija de conexión y el zócalo no cumplen con las especificaciones. El usuario puede tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

Producto	Cadena de iluminación
Marca	XWATT
Nombre o modelo	Karácsonyi fény / Christmas light
Referencia	XW-CL-001, XW-CL-003
Código de barras	5999862360245, 5999862360269
Embalaje	Caja de cartón de colores.
País de origen	China
Notificada por	Hungría

Descripción: Cadena de iluminación con 50 ledes.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El cable no está bien anclado. El producto tiene un aislamiento inadecuado. Las dimensiones de la clavija de conexión y el zócalo no cumplen con las especificaciones. El usuario puede tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5999862360245, 5999862360269; modelo o referencia XW-CL-001, XW-CL-003.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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