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Retirada

Retirado el calentador de pared Elektromax WJX-668 por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03181/26

Resumen

Se ha retirado del mercado el calentador de pared Elektromax, modelo WJX-668, notificado por Alemania. Las partes activas pueden ser accesibles a través de la rejilla de ventilación y el alivio de la tensión es ineficaz, por lo que el usuario podría tocar partes con tensión y sufrir una descarga eléctrica. La medida adoptada es la retirada del producto del mercado y un aviso a los consumidores, ambos de carácter voluntario.

  • Marca: Elektromax. Modelo: WJX-668.
  • Calentador montado en la pared. Dimensiones: 550x165x240 mm. Sin función de enfriamiento.
  • Caja de cartón parcialmente roja con la mención «Nueva generación de calentador de ventilador eléctrico portátil montado en la pared con bajo ahorro de energía de carbono».
  • Incumple la Directiva de Baja Tensión y la norma europea EN 60335.
  • Origen: China. Vendido online a través de Amazon.
calentador Elektromax Wall Mounted Heater
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador
MarcaElektromax
Nombre o modeloWall Mounted Heater
ReferenciaWJX-668
EmbalajeCaja de cartón de color parcialmente rojo con la mención «Nueva generación de calentador de ventilador eléctrico portátil montado en la pared con bajo ahorro de energía de carbono».
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineAmazon

Descripción: Calentador montado en la pared. Dimensiones: 550x165x240mm. No tiene función de enfriamiento.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los consumidores pueden acceder a las partes activas a través de la rejilla de ventilación. Además, el alivio de la tensión es ineficaz. haciendo que las partes vivas sean accesibles. El usuario podría tocar partes en vivo accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con la Directiva de Baja Tensión y la norma europea pertinente EN 60335.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el calentador y desconéctalo de la corriente, sin tocar la rejilla de ventilación ni las partes accesibles.
  2. Comprueba que la marca es Elektromax y el modelo WJX-668, que aparecen en el producto o en su embalaje.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con Amazon para informarte sobre la retirada y las opciones de devolución.
  4. Si tienes dudas sobre el producto, consulta con el fabricante o con las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia WJX-668.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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