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Retirada

Retirado el andador NEV Babykomp por riesgo de caída por las escaleras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00279/24

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado del andador para bebés NEV Babykomp, notificado por Hungría a través de Safety Gate. El producto no tiene una protección adecuada contra caídas por escaleras y su estructura puede colapsar o caerse durante el uso, lo que puede provocar lesiones. No cumple la Directiva de seguridad general de los productos ni la norma EN 1273.

  • Marca y nombre: NEV Babykomp
  • Modelo: 2023010425
  • Andador de plástico azul claro con marco y asiento grises, con juguete plegable y musical
  • No tiene freno
  • Referencia de la alerta: A12/00279/24
caminante del bebé NEV Babykompcaminante del bebé NEV Babykomp (foto 2)caminante del bebé NEV Babykomp (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCaminante del bebé
Nombre o modeloNEV Babykomp
Referencia2023010425
EmbalajeSin embalaje.
Notificada porHungría

Descripción: Andador de bebé de plástico azul claro con marco gris y asiento gris, equipado con un juguete plegable y musical. El caminante del bebé no tiene freno.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La fuerza del caminante del bebé es inadecuada y no hay una protección adecuada contra caídas en las escaleras. Por consiguiente, el producto puede colapsar o caerse por un tramo de escaleras durante el uso, lo que provoca lesiones.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de seguridad general de los productos ni con la norma europea EN 1273.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el andador de inmediato y guárdalo fuera del alcance del niño.
  2. Comprueba si tu andador es el NEV Babykomp con el modelo 2023010425.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre cómo proceder con la retirada.
  4. No intentes reparar el producto ni utilizarlo en zonas con escaleras.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 2023010425.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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