Saltar al contenido
Buscar

Retirada

Retirada de cargador USB ORIGINAL por riesgo de descarga eléctrica (12 mar 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00029/24

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 12 de marzo de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca ORIGINAL. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaORIGINAL
Nombre o modeloTRAVEL CHARGER / Qualcomm Quick Charge 3.0
ReferenciaGQ-171
EmbalajeCaja de cartón con ventana transparente.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB blanco con enchufe de red integrado y 1 puerto USB A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia GQ-171.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

Telegram Facebook X

Alertas relacionadas