Retirada de colector solar Hoval Holzrahmen-Indachkollektor por riesgo de incendio
Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02311/26
Resumen
Las autoridades de Austria han notificado el 27 de agosto de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre colector solar de la marca Hoval. La temperatura de encendido automático del colector solar del fluido de transferencia de calor es demasiado baja. Bajo altas temperaturas exteriores si se desarrolla una fuga, permitiendo que se escape suficiente líquido, puede desarrollarse un incendio.
Cómo identificar el producto
| Producto | Colector solar |
|---|---|
| Marca | Hoval |
| Nombre o modelo | Holzrahmen-Indachkollektor |
| Referencia | IDKM 200E, IDKM 200G, IDKM 250, IDKM 251 |
| Lote | 2004206, 2004207, 2036244, 6046100 |
| Notificada por | Austria |
Descripción: Colectores solares en el techo con marco de madera, usando un fluido de transferencia de calor.
¿Cuál es el riesgo?
La temperatura de encendido automático del colector solar del fluido de transferencia de calor es demasiado baja. Bajo altas temperaturas exteriores si se desarrolla una fuga, permitiendo que se escape suficiente líquido, puede desarrollarse un incendio. El riesgo es causado exclusivamente por fluidos específicos de transferencia de calor.
El producto no cumple con el Reglamento de Productos de Construcción.
Medidas adoptadas
- Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
¿Qué hago si lo tengo en casa?
- Deja de usar el producto.
- Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
- Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.
Preguntas frecuentes
¿Qué unidades están afectadas?
Según la alerta oficial: lote 2004206, 2004207, 2036244, 6046100; modelo o referencia IDKM 200E, IDKM 200G, IDKM 250, IDKM 251.
¿Me devuelven el dinero?
Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.
¿Se ha vendido en España?
La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.
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