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Retirada

Champú y acondicionador Pilgrim anticaspa con piritiona de zinc prohibida

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00893/26

Resumen

Las autoridades han alertado de un conjunto de cosméticos anticaspa de la marca Pilgrim, formado por un champú y un acondicionador, vendido en línea, en particular a través de Amazon. La notificación procede de Reino Unido (Irlanda del Norte) y el producto tiene origen en India. Según la alerta, contiene piritiona de zinc, una sustancia prohibida en cosméticos, y alérgenos que no figuran en la lista de ingredientes. Las autoridades han ordenado retirar el anuncio en la tienda online y rechazar el producto en la frontera.

  • Marca: Pilgrim
  • Producto: set anticaspa formado por champú y acondicionador
  • Lotes afectados: HS5130 y HS5162
  • ASIN en Amazon: B0D5DBM7G7 (champú) y B0D5D9BF3Q (acondicionador)
  • Origen: India. Notificado por Reino Unido (Irlanda del Norte)
conjunto de cosméticos Pilgrim Anti-Dandruff
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoConjunto de cosméticos
MarcaPilgrim
Nombre o modeloAnti-Dandruff
LoteHS5130, HS5162
País de origenIndia
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Set compuesto por un champú y un acondicionador. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0D5DBM7G7 (champú), B0D5D9BF3Q (acondicionador)).

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

De acuerdo con la lista de ingredientes, el producto contiene piritiona de zinc, que está prohibido en los productos cosméticos. Pyrithione zinc puede dañar al feto, es tóxico si se ingiere, causa daño a los órganos a través de la exposición prolongada o repetida. Además, el producto contiene alérgenos hidroxicitronellal, hexilo cinamal y limoneno, pero su presencia no está indicada en la lista de ingredientes. Los consumidores no son conscientes de la presencia y pueden sufrir reacciones alérgicas.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (ordenada por las autoridades)
  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes el champú o el acondicionador Pilgrim y revisa si el número de lote es HS5130 o HS5162.
  2. No utilices el producto y guárdalo fuera del alcance de niños y animales hasta resolver tu caso.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con Amazon para informarte sobre la devolución o el reembolso.
  4. Si has usado el producto y notas síntomas como picor, enrojecimiento o irritación, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote HS5130, HS5162.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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