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Retirada

Control remoto Philips FJAR32 con exceso de plomo en las soldaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02697/23

Resumen

Las autoridades de Suecia han notificado en Safety Gate un control remoto para TV de la marca Philips, modelo FJAR32, originario de China. Las soldaduras del producto contienen una concentración excesiva de plomo, lo que incumple la Directiva RoHS 2 y supone un riesgo para el medio ambiente. La medida adoptada ha sido el rechazo en frontera, ordenado por las autoridades.

  • Marca: Philips
  • Modelo: FJAR32 (nombre específico: 3986GR08)
  • Código de barras: 7350120139771
  • Embalaje: bolsa de plástico transparente
  • País de origen: China
control remoto Philips 3986GR08
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoControl remoto
MarcaPhilips
Nombre o modelo3986GR08
ReferenciaFJAR32
Código de barras7350120139771
EmbalajeBolsa de plástico transparente
País de origenChina
Notificada porSuecia

Descripción: Control remoto para TV

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta el 64 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva ROHS 2).

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba la marca, el modelo (FJAR32), la referencia (3986GR08) y el código de barras (7350120139771) de tu control remoto, en el propio aparato o en el embalaje.
  2. Si coincide, no lo tires a la basura doméstica: entrégalo en un punto limpio o en un punto de recogida de aparatos eléctricos y electrónicos.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste o con Philips para informarte sobre la devolución o la sustitución.
  4. Si tienes dudas, consulta con la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7350120139771; modelo o referencia FJAR32.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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