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Retirada

Retirada de crema aclaradora de la piel White Secret Lightening body cream por riesgo químico

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03140/23

Resumen

Las autoridades de Austria han notificado el 21 de diciembre de 2023, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre crema aclaradora de la piel. El producto se fabricó en Togo. El producto contiene hidroquinona (valor medido: 4,07 % en peso) que está prohibido en los productos cosméticos. La hidroquinona puede causar dermatitis alérgica de contacto y daños oculares graves.

Cómo identificar el producto

ProductoCrema aclaradora de la piel
Nombre o modeloWhite Secret Lightening body cream
Código de barras6028050090257
Lote0636
EmbalajeMaceta de plástico blanco con tapa de tornillo de plástico rojo; película de plástico con impresión multicolor.
País de origenTogo
Notificada porAustria

Descripción: Crema aclaradora de la piel, 140 ml.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto contiene hidroquinona (valor medido: 4,07 % en peso) que está prohibido en los productos cosméticos. La hidroquinona puede causar dermatitis alérgica de contacto y daños oculares graves.

El producto no cumple con el Reglamento sobre productos cosméticos

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto, sobre todo si contiene una sustancia prohibida o restringida.
  2. Comprueba el nombre, el lote y el código de barras con los de la alerta.
  3. Si notas irritación u otra reacción, consulta con tu médico o farmacéutico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6028050090257; lote 0636.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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