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Retirada Afecta a España

Crema solar Hello Sunday SPF 50 retirada por no ofrecer la protección anunciada

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00640/26

Resumen

Se ha notificado la retirada de la crema solar 'The One For Your Eyes SPF 50', de la marca Hello Sunday, a través del sistema Safety Gate, con notificación desde España. El producto no proporciona el nivel de factor de protección solar (SPF) anunciado, por lo que puede no proteger adecuadamente frente a la radiación UV. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores.

  • Marca: Hello Sunday.
  • Nombre: The One For Your Eyes SPF 50, destinada al uso alrededor de los ojos.
  • Código de barras: 8436037793370.
  • Envase: botella verde con letras rosas y blancas.
  • Afecta a todos los lotes. Vendido en línea, en particular a través de Amazon.
crema de protección solar Hello Sunday The One For Your Eyes SPF 50
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema de protección solar
MarcaHello Sunday
Nombre o modeloThe One For Your Eyes SPF 50
Código de barras8436037793370
EmbalajeBotella verde con letras rosas y blancas
País de origenEspaña
Notificada porEspaña
Venta onlineSí

Descripción: Crema anunciada con factor de protección solar (SPF) 50 destinada al uso alrededor de los ojos. Todos los lotes se ven afectados. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

La loción no proporciona el nivel anunciado de factor de protección solar (SPF). Por lo tanto, los consumidores pueden sufrir quemaduras solares y las consecuencias crónicas de la exposición excesiva al sol a través de la radiación UV contenida en la luz solar al usar el producto, incluida la inmunosupresión, el envejecimiento de la piel y el cáncer de piel.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes el producto: marca Hello Sunday, nombre The One For Your Eyes SPF 50, código de barras 8436037793370 y botella verde con letras rosas y blancas.
  2. Deja de usarlo, ya que no ofrece el factor de protección solar anunciado.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la marca, teniendo en cuenta que el producto se ha vendido en línea, para informarte sobre la devolución.
  4. Si has sufrido quemaduras solares u otros síntomas tras su uso, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8436037793370.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

Sí: España figura como país que notificó la alerta o que adoptó medidas sobre el producto.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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