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Retirada

Crema hidratante Lancôme Hydra zen: contiene BMHCA, prohibido en cosméticos

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03228/24

Resumen

Italia ha notificado una crema hidratante Lancôme Hydra zen, de origen francés, que contiene 2-(4-terc-butilbencil)propionaldehído (BMHCA), una sustancia prohibida en los productos cosméticos. Según la notificación, esta sustancia puede dañar el sistema reproductivo y la salud del feto, y causar sensibilización cutánea. Las autoridades han ordenado la prohibición de su comercialización.

  • Marca: Lancôme; nombre específico: Hydra zen
  • Código de barras: 3605530253338
  • Envase: caja de cartón
  • Sustancia no permitida: BMHCA, presente según la lista de ingredientes
  • País de origen: Francia; notificado por Italia
crema hidratante Lancôme Hydra zencrema hidratante Lancôme Hydra zen (foto 2)crema hidratante Lancôme Hydra zen (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema hidratante
MarcaLancôme
Nombre o modeloHydra zen
Código de barras3605530253338
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenFrancia
Notificada porItalia

Descripción: Crema hidratante

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

Según la lista de ingredientes, el producto contiene 2-(4-terc-butilbencil)propionaldehído (BMHCA), que está prohibido en los productos cosméticos. BMHCA puede dañar el sistema reproductivo, puede dañar la salud del feto y puede causar sensibilización cutánea.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. No utilices este producto.
  2. Comprueba si el código de barras de tu envase es 3605530253338 y si se trata de una caja de cartón de la crema Lancôme Hydra zen.
  3. Si lo has usado y notas irritación o molestias en la piel, consulta con tu médico.
  4. Si tienes dudas, ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre su devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3605530253338.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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