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Retirada

Retirada de crema hidratante Nivea Soft moisturising cream por riesgo químico (ref. A12/02889/23)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02889/23

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 23 de noviembre de 2023, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre crema hidratante de la marca Nivea. El producto se fabricó en Alemania. Según la lista de ingredientes, el producto contiene 2-(4-tert-butilbencil) propionaldehído (BMHCA), que está prohibido en los productos cosméticos.

Cómo identificar el producto

ProductoCrema hidratante
MarcaNivea
Nombre o modeloSoft moisturising cream
Referencia89050
Código de barras4005808751938
EmbalajeFrasco de plástico blanco.
País de origenAlemania
Notificada porHungría

Descripción: Crema hidratante suave, anunciada como tener aceite de jojoba y Vitamina-E, 200 ml.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

Según la lista de ingredientes, el producto contiene 2-(4-tert-butilbencil) propionaldehído (BMHCA), que está prohibido en los productos cosméticos. BMHCA puede dañar el sistema reproductivo, puede dañar la salud del feto y puede causar sensibilización de la piel.

El producto no cumple con el Reglamento sobre productos cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto, sobre todo si contiene una sustancia prohibida o restringida.
  2. Comprueba el nombre, el lote y el código de barras con los de la alerta.
  3. Si notas irritación u otra reacción, consulta con tu médico o farmacéutico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 4005808751938; modelo o referencia 89050.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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