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Retirada

Crema hidratante Under Cream de White Me con mercurio: retirada del mercado

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00185/25

Resumen

Suecia ha notificado una crema hidratante Under Cream, de la marca White Me y originaria de Tailandia, que contiene mercurio en una concentración de 4950 mg/kg. Según la notificación, el mercurio se acumula en el organismo y puede dañar los riñones, el cerebro y el sistema nervioso, además de afectar a la reproducción y al feto. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera.

  • Producto: crema hidratante Under Cream
  • Marca: White Me
  • Lote: 1316400042851
  • Envase: caja de cartón
  • Motivo: contenido de mercurio (4950 mg/kg) e incumplimiento del Reglamento de Productos Cosméticos
crema hidratante White Me Under Cream
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema hidratante
MarcaWhite Me
Nombre o modeloUnder Cream
Lote1316400042851
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenTailandia
Notificada porSuecia

Descripción: Crema hidratante.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto contiene mercurio (valor medido: 4950 mg/kg). El mercurio se acumula en el cuerpo y puede dañar los riñones, el cerebro y el sistema nervioso. Además, puede afectar a la reproducción y al feto.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. No compres ni utilices la crema Under Cream de White Me, especialmente si tu lote es 1316400042851.
  2. Si ya la tienes en casa, deja de usarla y guárdala fuera del alcance de niños y mascotas.
  3. Si la has utilizado y notas síntomas como irritación, alteraciones de la piel o malestar general, consulta con tu médico y llévale el envase.
  4. Entrega el producto en un punto de recogida o en tu farmacia de confianza para su retirada segura.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 1316400042851.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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