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Retirada

Crema aclarante Dermaglow con mercurio: riesgo para riñones y sistema nervioso

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03270/25

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate la crema aclarante Dermaglow Extra Whitening Beauty Cream, de origen pakistaní, que no cumple el Reglamento de Productos Cosméticos. El producto contiene mercurio (1 % en peso), una sustancia que se acumula en el organismo y puede dañar los riñones, el cerebro y el sistema nervioso, además de afectar a la reproducción y al feto. La medida adoptada es la detención voluntaria de las ventas y la retirada del producto de manos de los consumidores.

  • Producto: Dermaglow Extra Whitening Beauty Cream
  • Código de barras: 922282902967
  • Lote: 240926 PCDG00524
  • Envase: seis frascos de plástico con tapa de rosca, en caja de cartón con folleto
  • Motivo: contiene mercurio (1 % en peso)
crema para aclarar la piel Dermaglow Extra Whitening Beauty Creamcrema para aclarar la piel Dermaglow Extra Whitening Beauty Cream (foto 2)crema para aclarar la piel Dermaglow Extra Whitening Beauty Cream (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema para aclarar la piel
Nombre o modeloDermaglow Extra Whitening Beauty Cream
Código de barras922282902967
Lote240926 PCDG00524
EmbalajeSeis frascos de plástico con una tapa de rosca y un folleto en una caja de cartón.
País de origenPakistán
Notificada porAlemania

Descripción: Crema para aclarar la piel.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto contiene mercurio (valor medido: 1% en peso). El mercurio se acumula en el cuerpo y puede dañar los riñones, el cerebro y el sistema nervioso. Además, puede afectar a la reproducción y al feto.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. No utilices este producto y no lo compartas con otras personas.
  2. Comprueba si tienes en casa la crema Dermaglow Extra Whitening Beauty Cream con el código de barras 922282902967 y el lote 240926 PCDG00524.
  3. Si la has usado y notas síntomas, consulta con tu médico y comunícale que has usado este producto.
  4. Entrega el producto en el lugar de compra o sigue las indicaciones de retirada que facilite la autoridad competente.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 922282902967; lote 240926 PCDG00524.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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