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Retirada

Crema King White Extra Whitening Cream con mercurio: detención voluntaria de ventas

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03269/25

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate una crema aclaradora de la piel llamada King White Extra Whitening Cream, de origen pakistaní. El producto contiene mercurio, una sustancia que se acumula en el organismo y puede dañar los riñones, el cerebro y el sistema nervioso, además de afectar a la reproducción y al feto. No cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos y se ha adoptado la detención voluntaria de sus ventas.

  • Marca y nombre: King White Extra Whitening Cream
  • Código de barras: 923145988111
  • Lote: 240914 PCKW00324
  • Presentación: cinco frascos de plástico con tapa de rosca y folleto en caja de cartón
  • Contenido de mercurio medido: 1 % en peso
crema para aclarar la piel King White Extra Whitening Creamcrema para aclarar la piel King White Extra Whitening Cream (foto 2)crema para aclarar la piel King White Extra Whitening Cream (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema para aclarar la piel
Nombre o modeloKing White Extra Whitening Cream
Código de barras923145988111
Lote240914 PCKW00324
EmbalajeCinco frascos de plástico con una tapa de rosca y un folleto en una caja de cartón.
País de origenPakistán
Notificada porAlemania

Descripción: Producto para aclarar la piel.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto contiene mercurio (valor medido: 1% en peso). El mercurio se acumula en el cuerpo y puede dañar los riñones, el cerebro y el sistema nervioso. Además, puede afectar a la reproducción y al feto.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes la crema King White Extra Whitening Cream, especialmente el código de barras 923145988111 o el lote 240914 PCKW00324.
  2. No la utilices y guárdala fuera del alcance de niños y mujeres embarazadas o que puedan estarlo.
  3. Si la has usado y presentas síntomas, consulta con tu médico e indícale que el producto contiene mercurio.
  4. Devuelve el producto al lugar donde lo compraste o a las autoridades sanitarias de tu comunidad autónoma para su retirada segura.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 923145988111; lote 240914 PCKW00324.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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