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Retirada

Retirada de crema para la piel CD Softcreme Wasserlilie por contaminación bacteriana

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00625/25

Resumen

Alemania ha notificado la retirada del mercado de la crema para la piel CD Softcreme Wasserlilie, de origen italiano, por estar microbiológicamente contaminada con la bacteria Pluralibacter gergoviae. Según la notificación, el microorganismo puede causar enfermedades en algunos consumidores, especialmente en personas con el sistema inmunológico debilitado. El producto tampoco cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos. Las medidas adoptadas son la retirada voluntaria del mercado, un aviso a los consumidores y la recuperación del producto en manos de los consumidores.

  • Marca: CD Softcreme
  • Nombre específico: Wasserlilie
  • Código de barras: 4045612010388
  • Lotes afectados: -24291 281035, -24292 281041, -24293 281041, -24294 281041, -24295 281041, -24324 281169, -24325 281169 y -24351 281169
  • Envase: olla blanca con tapa púrpura
crema para la piel CD Softcreme Wasserliliecrema para la piel CD Softcreme Wasserlilie (foto 2)crema para la piel CD Softcreme Wasserlilie (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema para la piel
MarcaCD Softcreme
Nombre o modeloWasserlilie
Código de barras4045612010388
Lote-24291 281035, -24292 281041, -24293 281041, -24294 281041, -24295 281041, -24324 281169, -24325 281169, -24351 281169
EmbalajeOlla blanca con tapa púrpura.
País de origenItalia
Notificada porAlemania

Descripción: Crema para la piel.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo microbiológico

El producto está microbiológicamente contaminado con la bacteria aeróbica mesófila Pluralibacter gergoviae. El microorganismo puede potencialmente causar enfermedades en algunos consumidores, particularmente aquellos con un sistema inmunológico debilitado.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la crema y no la apliques sobre la piel, especialmente si tienes el sistema inmunológico debilitado.
  2. Comprueba en el envase la marca, el nombre Wasserlilie, el código de barras 4045612010388 y el número de lote, y compáralos con los indicados en esta alerta.
  3. Si el producto coincide, devuélvelo al establecimiento donde lo compraste.
  4. Si tras haber usado la crema notas síntomas como irritación, infección o malestar, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 4045612010388; lote -24291 281035, -24292 281041, -24293 281041, -24294 281041, -24295 281041.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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