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Retirada

Retirada de dispositivo de masaje Innovagoods por riesgo para el medio ambiente

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00783/24

Resumen

Las autoridades de Suecia han notificado el 27 de marzo de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre dispositivo de masaje de la marca Innovagoods. El producto se fabricó en China. Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta el 53,9 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

Cómo identificar el producto

ProductoDispositivo de masaje
MarcaInnovagoods
Nombre o modeloCalmagner Electromagnetic Neck & Back Massager
ReferenciaV0101180
Código de barras8435527814472
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porSuecia
Venta onlineSí

Descripción: Dispositivo de masaje. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta el 53,9 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva ROHS 2).

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8435527814472; modelo o referencia V0101180.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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