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Retirada

Escalera eurogold SUPER MAX 4 retirada por riesgo de vuelco y rotura de escalones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02470/25

Resumen

Se ha retirado la escalera de paso de acero eurogold SUPER MAX 4, modelo 2124, tras ser notificada por Eslovaquia a través del sistema europeo Safety Gate. El producto no cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni las normas EN 131-1 y EN 131-2. Según la alerta, la escalera puede volcarse durante el uso y sus escalones pueden deformarse o agrietarse, con riesgo de lesiones. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores y del mercado, junto con un aviso a los consumidores.

  • Marca: eurogold. Modelo: 2124.
  • Nombre específico: Steel step ladder SUPER MAX 4.
  • Código de barras: 7640114034497.
  • Embalaje de plástico transparente. Origen: Ucrania.
  • No se vende online según la notificación.
escalera escalonada eurogold Steel step ladder SUPER MAX 4escalera escalonada eurogold Steel step ladder SUPER MAX 4 (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoEscalera escalonada
Marcaeurogold
Nombre o modeloSteel step ladder SUPER MAX 4
Referencia2124
Código de barras7640114034497
EmbalajeEmbalaje de plástico transparente.
País de origenUcrania
Notificada porEslovaquia

Descripción: Escalera de paso de acero con bandas de rodadura de material negro antideslizante y asas de plástico negro.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Debido a la insuficiente estabilidad mecánica, resistencia y durabilidad, la escalera puede volcarse durante el uso, los escalones pueden deformarse o agrietarse, lo que puede causar lesiones al usuario.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con las normas europeas EN 131-1 y EN 131-2.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la escalera y no te subas a ella hasta resolver la situación.
  2. Comprueba en la etiqueta o el embalaje que coincide con la marca eurogold, el modelo 2124 y el código de barras 7640114034497.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde la compraste o con el distribuidor para informarte sobre la retirada del producto.
  4. Guarda el embalaje y el ticket de compra mientras gestionas la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7640114034497; modelo o referencia 2124.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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