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Retirada

Escalera plegable Protekk retirada por riesgo de rotura y caídas

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04156/25

Resumen

Se ha retirado del mercado la escalera telescópica multipropósito Protekk, modelos ALLLAD1010 y ALLLAD1011, notificada por Irlanda a través del sistema Safety Gate. El material de aluminio puede agrietarse y provocar el colapso de la escalera, con riesgo de caída y lesiones para el usuario. Se vendía en línea y el producto, de origen chino, no cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma europea EN 131. La medida adoptada es la retirada voluntaria del mercado y de manos de los consumidores.

  • Marca: Protekk
  • Modelos: ALLLAD1010 y ALLLAD1011
  • Códigos de barras: 5391540531754 y 5391540531761
  • Embalaje: etiqueta de color con cubierta de plástico transparente
  • Vendida en línea, entre otras webs en morrisdiy.com, coopsuperstores.ie, hpc-group.ie, grahamsofmonaghan.ie y mdoshea.ie
escalera plegable Protekk Multipurpose Telescoping Ladder
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoEscalera plegable
MarcaProtekk
Nombre o modeloMultipurpose Telescoping Ladder
ReferenciaALLLAD1010, ALLLAD1011
Código de barras5391540531754, 5391540531761
EmbalajeEtiqueta de color con una cubierta de plástico transparente.
País de origenChina
Notificada porIrlanda
Venta onlineSí

Descripción: Escalera telescópica con bisagras multipropósito y multifuncional. Producto vendido en línea, en particular a través de www.morrisdiy.com, www.coopsuperstores.ie, www.hpc-group.ie, www.grahamsofmonaghan.ie y www.mdoshea.ie.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El material de aluminio de la escalera puede agrietarse, lo que lleva al colapso de la escalera. El usuario puede caerse y sufrir lesiones.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 131.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu escalera es el modelo ALLLAD1010 o ALLLAD1011 y si coincide con los códigos de barras indicados.
  2. Si es uno de estos modelos, deja de utilizarla y no la prestes ni la vendas de segunda mano.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento o la web donde la compraste para conocer cómo devolverla según la medida de retirada.
  4. Si te has caído con esta escalera y notas síntomas, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5391540531754, 5391540531761; modelo o referencia ALLLAD1010, ALLLAD1011.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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