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Retirada

Escalera telescópica de 4,4 m sin barra estabilizadora: riesgo de caída

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00918/26

Resumen

Las autoridades de Irlanda del Norte (Reino Unido) han notificado una escalera telescópica extensible de 4,4 m, de origen chino y vendida en línea, en particular a través de Amazon. El producto no incluye barra estabilizadora y no está claro para el usuario que necesita un mecanismo de bloqueo, por lo que, si se usa extendida a toda su longitud, puede volverse inestable y provocar caídas con lesiones. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera y la retirada del anuncio en la tienda online.

  • Escalera telescópica extensible de 4,4 m
  • Vendida en línea, en particular a través de Amazon
  • Origen: China
  • No se suministra con barra estabilizadora
  • No cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos
escalera telescópica 4.4M Telescopic Ladder
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoEscalera telescópica
Nombre o modelo4.4M Telescopic Ladder
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Escalera telescópica extensible de 4,4 m. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El producto no se suministra con una barra estabilizadora. No está claro para el usuario que se requiera un mecanismo de bloqueo para el producto. Si el usuario usa la escalera extendida a toda la longitud, puede volverse inestable, causando que el usuario se caiga y reciba lesiones.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una escalera telescópica de 4,4 m, sobre todo si la compraste en línea, en particular a través de Amazon.
  2. No la extiendas a toda su longitud mientras no esté claro que dispone de un mecanismo de bloqueo adecuado.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma donde la compraste para informarte sobre la devolución o el reembolso.
  4. Si ya la has utilizado y has sufrido alguna lesión, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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