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Retirada

Escalera telescópica Soctone KT10-63/ZL0121 retirada por riesgo de caída

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03330/25

Resumen

Las autoridades de Irlanda del Norte, notificadas a través del sistema europeo Safety Gate, han alertado sobre la escalera telescópica multiusos Soctone, modelo KT10-63/ZL0121, de origen chino. El producto tiene una resistencia insuficiente y puede doblarse con el uso repetido, provocando la caída del usuario desde altura. La medida adoptada es el rechazo en frontera ordenado por las autoridades.

  • Marca: Soctone
  • Modelo: KT10-63/ZL0121
  • Nombre oficial: Multi-Purpose Telescopic Ladder (escalera multiusos telescópica)
  • Origen: China
  • No se vendió por internet
escalera telescópica Soctone Multi-Purpose Telescopic Ladder
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoEscalera telescópica
MarcaSoctone
Nombre o modeloMulti-Purpose Telescopic Ladder
ReferenciaKT10-63/ZL0121
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Escalera telescópica multiusos.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La escalera tiene una fuerza insuficiente y puede doblarse con el uso repetido, haciendo que el usuario caiga desde una altura.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la escalera si la tienes, sobre todo para subir a alturas.
  2. Comprueba en la etiqueta o en el producto que la marca sea Soctone y el modelo KT10-63/ZL0121.
  3. Consulta con el establecimiento donde la compraste o con la autoridad de consumo de tu comunidad autónoma cómo proceder.
  4. Si has sufrido una caída o lesión relacionada con este producto, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia KT10-63/ZL0121.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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