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Retirada

Retirada del gel de baño Neutro Roberts Cristal Fresh por contener BMHCA prohibido

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01506/24

Resumen

Las autoridades italianas han prohibido la comercialización del gel de baño y ducha Neutro Roberts Cristal Fresh, de 750 ml, notificado a través del sistema Safety Gate. El producto contiene 2-(4-terc-butilbencil)propionaldehído (BMHCA), una sustancia prohibida en cosméticos que puede afectar al sistema reproductivo y causar sensibilización cutánea. La medida afecta a los lotes indicados.

  • Marca: Neutro Roberts
  • Nombre: Cristal Fresh - con cristalli di mentolo naturale
  • Envase: botella de plástico de 750 ml
  • Código de barras: 8002410007671
  • Lotes: 24451, R443763 y R444129
gel de baño y ducha Neutro Robertsgel de baño y ducha Neutro Roberts (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoGel de baño y ducha
MarcaNeutro Roberts
Nombre o modeloCristal Fresh - con cristalli di mentolo naturale
Código de barras8002410007671
Lote24451, R443763, R444129
EmbalajeBotella de plástico.
País de origenItalia
Notificada porItalia

Descripción: Gel de baño y ducha, 750ml.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

Según la lista de ingredientes, el producto contiene 2-(4-terc-butilbencil)propionaldehído (BMHCA), que está prohibido en los productos cosméticos. BMHCA puede dañar el sistema reproductivo, puede dañar la salud del feto y puede causar sensibilización cutánea.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes el gel de baño Neutro Roberts Cristal Fresh y revisa si el código de barras o el número de lote coinciden con los indicados.
  2. Deja de usar el producto y no lo comercialices ni regales.
  3. Devuélvelo al establecimiento de compra o consulta con el vendedor para conocer las opciones de reembolso o sustitución.
  4. Si has notado irritación cutánea u otros síntomas tras su uso, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8002410007671; lote 24451, R443763, R444129.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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