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Retirada

Retirada de hachas de hielo Petzl por fallo del mango que puede causar caídas

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00948/26

Resumen

Petzl ha retirado del mercado y de manos de los consumidores determinadas hachas de hielo de los modelos ERGONOMIC U022AA00 y NOMIC U021AA00, notificadas por Francia a través de Safety Gate. El mango del producto puede fallar durante el uso, con riesgo de caída y lesiones. Según la notificación, el producto no cumple con el Reglamento de Equipos de Protección Personal.

  • Marca: Petzl. Modelos afectados: ERGONOMIC U022AA00 y NOMIC U021AA00.
  • Modelo NOMIC: fabricado entre diciembre de 2017 y junio de 2020.
  • Modelo ERGONÓMICO: fabricado entre junio de 2018 y diciembre de 2021.
  • Vendido en línea, en particular a través de www.petzl.com.
  • Incumple el Reglamento de Equipos de Protección Personal.
hacha de hielo Petzl Piolets
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoHacha de hielo
MarcaPetzl
Nombre o modeloPiolets
ReferenciaERGONOMIC U022AA00, NOMIC U021AA00
País de origenFrancia
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Hacha de hielo. Fechas de producción del modelo NOMIC: diciembre de 2017 a junio de 2020. Fechas de producción del modelo ERGONÓMICO: Junio 2018 a Diciembre 2021. Producto vendido en línea, en particular a través de www.petzl.com.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El mango del producto puede fallar durante el uso. Por lo tanto, el usuario puede caerse y sufrir lesiones.

El producto no cumple con el Reglamento de Equipos de Protección Personal.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de utilizar el hacha de hielo si pertenece a los modelos ERGONOMIC U022AA00 o NOMIC U021AA00.
  2. Comprueba el modelo y la fecha de fabricación en el producto o en su etiqueta para confirmar si está afectado.
  3. Ponte en contacto con Petzl o con el vendedor para conocer cómo proceder con la retirada del producto.
  4. No lo utilices para escalar o practicar alpinismo hasta que se confirme su situación.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia ERGONOMIC U022AA00, NOMIC U021AA00.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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