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Retirada

Retirado el horno HotPot por riesgo de sobrecalentamiento y choque eléctrico

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01620/25

Resumen

Las autoridades de Dinamarca han notificado la retirada del horno HotPot, de origen alemán, vendido en línea a través de varias tiendas danesas. El producto puede sobrecalentarse y dañar sus componentes internos, lo que podría provocar descargas eléctricas, humo intenso o fuego. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores.

  • Producto: horno HotPot (denominado 'Horno de microondas' en la notificación oficial)
  • Uso indicado: fusión de vidrio
  • Venta: en línea, a través de slojd-detaljer.dk, slivern.dk, sorringler.dk, cerama.dk y ravstedhus.dk
  • País de origen: Alemania. Notificado por Dinamarca
  • Incumple el Reglamento general de seguridad de los productos y la Directiva de baja tensión

Cómo identificar el producto

ProductoHorno de microondas
Nombre o modeloHotPot
País de origenAlemania
Notificada porDinamarca
Venta onlineSí

Descripción: Horno de microondas para la fusión de vidrio. Producto vendido en línea, en particular a través de slojd-detaljer.dk, slivern.dk, sorringler.dk, cerama.dk y ravstedhus.dk.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasDescarga eléctricaIncendio

La estufa puede sobrecalentarse causando daños internos a los componentes internos y circuitos eléctricos de un horno de microondas. Como resultado, la carcasa del horno de microondas puede volverse eléctricamente conductora y existe un riesgo de choque para el usuario. Además, existe el riesgo de humo y fuego intensos, así como daños por fuego en el cuerpo debido al trabajo con las altas temperaturas.

El producto no cumple el Reglamento sobre seguridad general de los productos ni los requisitos de la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el horno HotPot y desconéctalo de la corriente, sobre todo si notas olor a quemado, humo o carcasa caliente o con corriente.
  2. Comprueba si tienes el modelo HotPot, especialmente si lo compraste en línea en alguna de las tiendas indicadas.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con el fabricante para informarte sobre la retirada y cómo devolver el producto.
  4. No intentes repararlo tú mismo y no lo deseches sin consultar antes con el vendedor.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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