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Retirada

Disyuntor Jenngaoo DZ47-63Z que no corta la corriente: riesgo de que se queme

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02012/25

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate la retirada de disyuntores miniatura de corriente continua de la marca Jenngaoo, modelo DZ47-63Z (16A), destinados a sistemas solares y fotovoltaicos y vendidos en línea, en particular en Amazon. Según la notificación, el producto, fabricado en China, no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60898. Ante un aumento del flujo de corriente, el disparo no se activa en 2 segundos, por lo que el circuito no se interrumpe y el interruptor puede ahumarse o quemarse. La medida adoptada es la retirada voluntaria del anuncio en la tienda online.

  • Marca: Jenngaoo
  • Modelo: DZ47-63Z (16A)
  • Tipo: disyuntor miniatura de corriente continua para sistemas solares y fotovoltaicos
  • Vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B09PGCTLGZ)
  • Embalaje: caja de cartón marrón
interruptor de circuito Jenngaoo DC Miniature Circuit Breakerinterruptor de circuito Jenngaoo DC Miniature Circuit Breaker (foto 2)interruptor de circuito Jenngaoo DC Miniature Circuit Breaker (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoInterruptor de circuito
MarcaJenngaoo
Nombre o modeloDC Miniature Circuit Breaker
ReferenciaDZ47-63Z (16A)
EmbalajeCaja de cartón marrón.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Disyuntores para sistemas solares y fotovoltaicos. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B09PGCTLGZ).

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Con un aumento del flujo de corriente, el viaje no se activa en 2 segundos. Por lo tanto, el circuito no se interrumpe y el arco no se extingue, lo que lleva al interruptor a ahumarse o quemarse.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60898.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un disyuntor Jenngaoo modelo DZ47-63Z (16A), por ejemplo por su caja de cartón marrón o su referencia ASIN B09PGCTLGZ.
  2. No lo instales ni lo utilices. Si ya está instalado, pide a un electricista cualificado que lo revise y lo sustituya por un disyuntor que cumpla la normativa.
  3. Si lo has comprado en Amazon u otra tienda en línea, ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma para informarte sobre la devolución.
  4. Si observas humo, olor a quemado o daños en el cuadro eléctrico, corta el suministro general y avisa a un profesional.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia DZ47-63Z (16A).

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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