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Retirada

Retirada del jabón Pain Nettoyant Surgras ENOCARE (Codexial) por exceso de mohos

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02101/25

Resumen

Se retira del mercado el jabón en barra Pain Nettoyant Surgras ENOCARE, de la marca Codexial, vendido en línea. Francia ha notificado la alerta porque el producto contiene una cantidad excesiva de mohos (esporas de Aspergillus versicolor). Las esporas de este hongo son alérgenos que pueden provocar reacciones alérgicas en personas especialmente sensibles, como niños, ancianos y personas con problemas pulmonares. La empresa ha retirado el producto del mercado y de manos de los consumidores de forma voluntaria.

  • Marca: Codexial
  • Producto: Pain Nettoyant Surgras ENOCARE, jabón en barra de 100 g
  • Código de barras: 3770008263734
  • Lote: RK001L. Embalaje: funda de cartón
  • Vendido en línea, en particular a través de eno-codexial.com
jabón bar Codexial Pain Nettoyant Surgras ENOCARE
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoJabón bar
MarcaCodexial
Nombre o modeloPain Nettoyant Surgras ENOCARE
Código de barras3770008263734
LoteRK001L
EmbalajeFunda de cartón.
País de origenFrancia
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Barra de jabón, anunciada como extra suave, calmante y ultra, destinada a bebés, niños y adultos, 100g. Producto vendido en línea, en particular a través de eno-codexial.com.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo microbiológico

El producto contiene una cantidad excesiva de mohos (esporas de Aspergillus versicolor) (valor medido: 150 000 UFC/g). Las esporas de Aspergillus versicolor son alérgenos conocidos que pueden desencadenar reacciones alérgicas en personas que son particularmente sensibles a ella, como niños, ancianos y personas con problemas pulmonares.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos ni con la norma europea EN 17156.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una barra de Pain Nettoyant Surgras ENOCARE con el código de barras 3770008263734 y el lote RK001L, que aparecen en el embalaje de cartón.
  2. No utilices el producto. Si lo tienes, retíralo de su uso habitual.
  3. Ponte en contacto con la marca Codexial o con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre la devolución.
  4. Si tú o alguien de tu entorno, especialmente un niño o una persona mayor, ha presentado síntomas de reacción alérgica tras usarlo, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3770008263734; lote RK001L.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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