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Retirada

Retirado jabón líquido de manos Christmas house por bacteria Klebsiella pneumoniae

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03150/23

Resumen

Se ha notificado a través de Safety Gate la retirada de un jabón líquido de manos en edición de Navidad, vendido en línea y originario de Noruega. Las autoridades de Suecia detectaron que el producto está microbiológicamente contaminado con la bacteria Klebsiella pneumoniae, lo que supone un riesgo de infección. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores.

  • Nombre específico: Christmas house handsoap
  • Lote afectado: 23100038
  • Envase de plástico
  • Producto vendido en línea y originario de Noruega
  • Incumple el Reglamento sobre productos cosméticos
jabón líquido de manos Christmas house handsoap
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoJabón líquido de manos
Nombre o modeloChristmas house handsoap
Lote23100038
EmbalajeContenedor de plástico
País de origenNoruega
Notificada porSuecia
Venta onlineSí

Descripción: Jabón líquido para manos, edición de Navidad. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo microbiológico

El producto está microbiológicamente contaminado con la bacteria Klebsiella Pneumoniae. Esto plantea un riesgo de infección para el usuario.

El producto no cumple con el Reglamento sobre productos cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes en casa un jabón líquido de manos 'Christmas house handsoap' con el lote 23100038 y envase de plástico.
  2. Deja de usarlo y no lo compartas con otras personas.
  3. Ponte en contacto con el vendedor donde lo compraste para recibir instrucciones sobre la devolución o el reembolso.
  4. Si tras haberlo usado presentas síntomas de infección, consulta con tu médico e indícale que has utilizado este producto.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 23100038.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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