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Retirada

Retirado jabón líquido de manos Red door handsoap por contaminación bacteriana

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03148/23

Resumen

Se retira del mercado el jabón líquido de manos Red door handsoap, edición de Navidad, vendido en línea. Suecia lo ha notificado por tratarse de un producto de origen noruego que no cumple con el Reglamento sobre productos cosméticos. El producto está microbiológicamente contaminado con la bacteria Klebsiella pneumoniae, lo que supone un riesgo de infección. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores.

  • Nombre específico: Red door handsoap (edición de Navidad)
  • Lote afectado: 23100047
  • Envase de plástico
  • Vendido en línea
  • Origen: Noruega. Notificado por Suecia
jabón líquido de manos Red door handsoap
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoJabón líquido de manos
Nombre o modeloRed door handsoap
Lote23100047
EmbalajeContenedor de plástico.
País de origenNoruega
Notificada porSuecia
Venta onlineSí

Descripción: Jabón líquido para manos, edición de Navidad. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo microbiológico

El producto está microbiológicamente contaminado con la bacteria Klebsiella Pneumoniae. Esto plantea un riesgo de infección para el usuario.

El producto no cumple con el Reglamento sobre productos cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un envase de Red door handsoap y revisa si su número de lote es el 23100047.
  2. Si el lote coincide, deja de usar el producto.
  3. Ponte en contacto con el vendedor en línea o con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre cómo devolverlo.
  4. Si has usado el producto y presentas síntomas de infección, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 23100047.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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