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Retirada

Retirada de juguete de bola de estrés Pocotee & Friends Decompress Ball por riesgo de asfixia

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02769/25

Resumen

Las autoridades de Austria han notificado el 7 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre juguete de bola de estrés de la marca Pocotee & Friends. El producto se fabricó en China. El producto tiene piezas pequeñas que pueden desprenderse fácilmente. Un niño pequeño puede ponérselos en la boca y ahogarse.

juguete de bola de estrés Pocotee & Friends Decompress Balljuguete de bola de estrés Pocotee & Friends Decompress Ball (foto 2)juguete de bola de estrés Pocotee & Friends Decompress Ball (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoJuguete de bola de estrés
MarcaPocotee & Friends
Nombre o modeloDecompress Ball
Código de barras6923492783524
EmbalajeBolsa de plástico.
País de origenChina
Notificada porAustria

Descripción: Llaveros de bola de estrés con revestimiento de tela de metal, textiles, plástico suave y líquido. Cuando se aprieta el llavero, aparece una bola rosa con estrellas a través de la abertura de la boca.

¿Cuál es el riesgo?

Asfixia

El producto tiene piezas pequeñas que pueden desprenderse fácilmente. Un niño pequeño puede ponérselos en la boca y ahogarse.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Seguridad de Juguetes ni con la norma europea EN 71-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el juguete y guárdalo fuera del alcance de los niños.
  2. Comprueba el modelo, el lote o el código de barras con los datos de esta alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda donde lo compraste; si lo pagaste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6923492783524.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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