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Retirada

Retirada de juguete electrónico portátil por riesgo químico

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01017/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 19 de mayo de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre juguete electrónico portátil. El producto se fabricó en China. El tornillo del compartimiento de la batería no está cautivo. Si el tornillo se pierde al cambiar las baterías, la cubierta del compartimiento podría quitarse fácilmente sin usar una herramienta.

juguete electrónico portátiljuguete electrónico portátil (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoJuguete electrónico portátil
Nombre o modeloAnimal électronique virtuel avec écran couleur, 3 boutons et jeux-style tamagotchi
ReferenciaRS-00500773
Código de barras3665266036742
Lote1137000327
EmbalajeEmbalaje de ampollas.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Juguete electrónico portátil con pantalla digital, que permite al niño simular interacciones con un animal virtual (alimentar, jugar, dormir, etc.). Producto vendido en línea, en particular a través de TIKTOK y Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químicoAsfixia

El tornillo del compartimiento de la batería no está cautivo. Si el tornillo se pierde al cambiar las baterías, la cubierta del compartimiento podría quitarse fácilmente sin usar una herramienta. Si un niño se los pone en la boca, las baterías pueden liberar electrolitos que se pueden ingerir y dañar su sistema digestivo.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Seguridad de Juguetes ni con la norma europea EN 62115.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el juguete y guárdalo fuera del alcance de los niños.
  2. Comprueba el modelo, el lote o el código de barras con los datos de esta alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda donde lo compraste; si lo pagaste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3665266036742; lote 1137000327; modelo o referencia RS-00500773.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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